Son rôle

Le chargé d’affaire développe et assure le suivi du portefeuille clients ( PME/PMI, associations et collectivités locales) à qui il vend des produits, la relation client est au cœur de son métier. Très présent sur le terrain il visite les entreprises et répond à leurs attentes sur des points variés. Il doit savoir établir un climat de confiance avec ses clients ou ses prospects.

 Qualités requises et formation

La polyvalence , le sens commercial et la connaissance du secteur d’activité de l’entreprise sont les qualités essentielles pour ce métier à cela s’ajoutent :

Le dynamisme, le rigueur et l’esprit d’équipe.

Les chargés d’affaires possèdent généralement un bac+4/5 ( grandes écoles, écoles d’ingénieurs, masters professionnels) il est aussi possible d’accéder à cette fonction en étant titulaire d’un DUT ou BTS de type MUC.